Complaint Excess Amount refund or extension of period

  • MP & Chattisgarh Airtel Nodal Officer - Excess Amount refund or extension of period
    Ramashankar tiwari on 2018-08-17 14:29:34

    दिनांक 16 अगस्त 2018 को भूलवश मेरा मोबाइल नम्बर 9179259287 दो बार रिचार्ज हो गया( प्रथम बार रूपये 399/- एवं दुबारा रूपये 448/- से) ! जिसकी अवधि 82 दिवस अर्थात 05 नवंबर 2018 तक है जो कि रुपये 448/- वाले रिचार्ज की है । कस्टमर केयर में बात करने पर गैरजिम्मेदारी एवं अशिष्टतापूर्वक बात करते हुए बताया गया कि रुपये 399/- का अतिरिक्त भुगतान डेटा की क्षमता बढ़ाकर समायोजित कर लिया गया है। यह मुझसे पूछे बिना किया गया है। अतः या तो उक्त राशि मुझे वापस की जाय अथवा काल की अवधि बढ़ाई जाय। अन्यथा मज़बूरन मुझे ट्राई और अन्य वैधानिक शरण मे जाना पड़ेगा।