Hero MotoCorp Customer Care, Complaints and Reviews

Hero MotoCorp Customer Care Contact Number : +91 11 2614 3321/ +91 11 2614 3198

Hero MotoCorp Customer Care Address : 34, Community Centre, Basant Lok, Vasant Vihar, New Delhi, New Delhi District, Delhi, India - 110057

Hero MotoCorp Customer Care Number : +91 11 2614 2451/ +91 11 2614 4121

Hero MotoCorp Customer Care Toll Free Number : 1 800 266 0018

Reply / Feedback / Contact Complaint

    Service issue | Complaint | Query | Feedback | Suggestion | Reply

    Bike complain by Rashid khan:

    (4 of 5)

    Sir I have purchased new bike hf deluxe kick start on 24august 2020 but bike front side wheel colour defective problem I have registered complain in agency dealer Akbarpur alwar Rajasthan but problem not solved so please sir focus my complain and solved it
    Thanks
    Rashid Khan

    Gear problem by sreedhar:

    (4 of 5)

    I am A. Sreedhar from Karimnagar, Karimnagar District, Telangana state. I used the Hero HF Deluxe for Daily Uses. I have purchased it in February 2019.From Starting two servicing Bike is running very smoothly and perfect. But third time service i have given the bike to Hero agency for services. After service bike is running good but after few days I have facing some problem in bike. 1st and 2nd gear problem.

    I explained above problems to Servicing centre. But not solved problems still.

    Mestro edge का इंजन सीज़ हुआ जो अभी वारण्टी में है नरेश हीरो सर्विस सेंटर बनाने का चार्ज ले रहे है। by Er A P Singh:

    (4 of 5)

    हमारी मेस्ट्रो edge स्कूटी का इंजन सीज़ हुआ है जो रायबरेली में नरेश हीरो सर्विस सेंटर पर 15 दिन से पड़ी हुई है उसको बनाने के लिए 5000 फिर 3000 और अब 2200 रुपए मांग रहे है जबकि गाड़ी के इंजन की वारंटी में है अभी मात्र 3 साल ही हुए है इसके बाबजूद हमको परेशान किया जा रहा है।

    कृपया आप इसका निराकरण कराने की कृपा करें।
    धन्यवाद

    Damage battery cover by Vicky saini:

    (4 of 5)

    Service person damage battrey cover
    8303848146
    LP5687

    by lokesh shriram mali:

    (4 of 5)

    hiro hf dilcx on position in off in not lode

    Vehicle service complain by Rahul singh:

    (4 of 5)

    Vechical starting problem,poor service,

    Malik by Sachin:

    (4 of 5)

    हेलो, मेरा नाम सचिन मलिक है मैंने पुण्य शीला हीरो मोटर, दोपहिया सर्विस सेंटर होशंगाबाद से दिनांक 22 जनवरी 2021 को अपनी हीरो प्लेजर स्कूटी की सर्विसिंग एवं सुधार कार्य करवाया इस दौरान फ्रंट फाइबर कवर को बदला गया किंतु उसे अच्छे से फिट नहीं किया गया जिसके परिणाम स्वरूप घर जाते हुए रास्ते में ही 3 नट गिर गए जिसके कारण पुनः आगे से आवाज आने लगी। यहां पर सर्विसिंग का कार्य बहुत ही लापरवाही पूर्वक किया जाता है मैनेजर प्रजापति एवं तोमर के द्वारा लापरवाही की जाती है बोलने पर कोई सुनवाई नहीं करते हैं यह दोनों मॉनिटरिंग नहीं करते हैं वह उपलब्ध भी नहीं रहते हैं जिसके परिणाम स्वरूप सर्विसिंग एवं सुधार का कार्य में मैकेनिक द्वारा लापरवाही पूर्वक समय को व्यतीत करते हुए कार्य किया जाता है। मेरे द्वारा सुबह 10:45 बजे स्कूटी को शोरूम में सर्विसिंग हेतु दिया गया था किंतु 3:00 बजे तक सर्विसिंग हेतु अधिक गाड़ी ना होने के बाद भी मेरी स्कूटी की सर्विसिंग शुरू नहीं की गई जिसके परिणाम स्वरूप शाम होने पर लापरवाही से जल्दबाजी में कार्य किया गया। मेरी स्कूटी पूर्ण रूप से फिटिंग भी नहीं हुई थी और मुझे बिल देने को कहा गया बिल देने के बाद मैनेजर घर चले गए और मैकेनिक द्वारा डालते हुए बाद में आने को कहा गया। उचित कार्यवाही करें। एवं की गई कार्रवाई से अवगत कराने की कृपा करें। धन्यवाद जी।

    Hero' by Jitendar prajapati:

    (4 of 5)

    Hello sir my hero super splendar b6 battery problem replace ke liye 21 07 2021 ko diye the jo abhi tak nahi mila

    Complain by Sandip das:

    (4 of 5)

    Subject: Re: Complaint
    How many times should I complain ,this company has rules or not,don't harassment any of your customer,why there is no reply,there is no responsibility of this company,if you can't do anything about it then tell no or else tell yes.

    On Fri, 3 Sep, 2021, 12:28 PM Sandip Das, wrote:
    Vehicle servicing is very bad.vehicle engine is damaged and given.they are not repairing vehicles properly.and vehicles screws are not properly tighted.and Vehicle leaves smoke .it took ₹5000 to repair.if we repair but also problem is not solved.please help us

    no one answers by siba a:

    (4 of 5)

    we are desperately looking for someone to answer us. we want to open new business with the company but reaching them is s difficult and pointless.
    any way to speak with someone ( preferably e-mail) someone that answers ???!!!!!

    speed miter by MANDALE OMPRAKASH:

    (4 of 5)

    mech service is unsatisfied

    speed miter by MANDALE OMPRAKASH:

    (4 of 5)

    mech service is unsatisfied

    5 mahine se hero mai kise bhi mail ya complaint ka koi bhi reply nahi de rahe h by Vipin kumar:

    (4 of 5)

    5 mahine se mere bike ke pepar nahi de rahi hero wale or 6500 rupees ab tak police ko de chuka hu bike chudwane ke lekin inko koi farak nahi pad raha h isliye m ab aage se hero ki bike nahi lunga ye pepar de de to m usdin hi bech dunga or koi company ki new bike lunga sabse bekar h inke serviceor m to kahta hu jo mere log hero ki bike lenge to unko bhi suggest karunga ki bekar h mat lo

    Passion Pro bike ke bare mein by Ankit Tiwari:

    (0 of 5)

    Sar maine पांच-छह mahine pahle Passion Pro bike bs6 model kharidi thi jiska pichhla Piya bubbling kar raha hai and service center walon ka kahana hai ki aapka tyre kharab hai jabki meri gadi mein vahi per Laga hai Jo bike ke sath aaya tha tyre ciate company ka hai Magar Na Tod CEAT company wale tyre change kar karna chahte hain and naahi Aman motors jisse ki maine bike purchase ki thi vah Mera test change karva rahe hain service center walon ne tyre change karne ke liye later de Diya Magar CEAT tyre company walon ne Kai dinon se pareshan kar rakha hai kahin is dealer per bhejte Hain kahin use dealer per bhejte Hain sar mere 400-500 kharch Ho chuke hain petrol mein main char panch din se Daud raha hun Magar Mera tyre change nahin ho raha dealer ka kahana hai chahe ek percent tyre ghisa Ho ya 50% ghisa Ho ham ise 50% mein hi change karenge nahin to jisse shikayat karni hai aap kar sakte ho sar please request u my help main 3 mahine se pareshan hun guarantee period hone ke bavjud mera tyre nahin change kiya Gaya please help MI

    Sar rc nem palet by Harishchand:

    (0 of 5)

    Sar 10/02/23 ko mene new bak liya tha aaj tak document nahi aay.

    Fork problem by C. Prasath:

    (1 of 5)

    Service very very waste

    Service issue | Complaint | Query | Feedback | Suggestion | Reply